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日本人超愛說的「すみません」是什麼意思？各種情境用法一次解析

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公開 :
作者 : 樂吃購！日本
文章
常見Q&A

來日本旅遊時，是否常常聽到「すみません（sumimasen）」這句話呢？短短的幾個字其實用途超級廣，不只是道歉，請求幫忙、打招呼、還是搭話都能派上用場！「樂吃購！日本」帶你一起了解「すみません（sumimasen）」的各種用法，讓你在各種日常場景中都能自然又有禮貌地說出標準日語！

「すみません」怎麼用

圖片來源：PhotoAC

日語中的「すみません」是什麼意思？

「すみません（sumimasen）」是日語中常見且多用途的一個詞語，字面意思是「對不起」或「抱歉」、「不好意思」，甚至在一些場合下用來表達感謝。根據不同的情境，用法和語氣會有所不同。這句話不僅表達了日本人對他人感受的重視，也體現了日語中對於禮儀和謙遜的高度重視。

點餐情境
圖片來源：illustAC

問路情境
圖片來源：illustAC

「すみません」各種使用情境介紹

①開口詢問的發語詞

場景 例句 例句中文解釋
車站 「すみません、トイレはどこですか？（sumimasen toire wa doko desu ka）」 「不好意思，請問廁所在哪裡呢？」
問路 「すみません、新宿南口はどうやって行きますか？（sumimasen shinjuku minami-guchi wa dou yatte ikimasu ka）」 「不好意思，請問新宿南口怎麼走呢？」
藥妝店 「すみません、この商品を探していますが。（sumimasen kono shouhin wo sagashiteimasu ga）」 「不好意思，請問有這個商品嗎？」

情境對話

藥妝店日語情境圖片來源：PhotoAC

　顧客：すみません、この商品を探していますが。（sumimasen kono shouhin wo sagashiteimasu ga）
　　　（不好意思，請問有這個商品嗎？）

　店員：少々お待ちください（shōshō omachikudasai ）、確認いたします。（kakunin itashimasu）
　　　（請稍候，我幫您確認。）

②引人注意

場景 例句 例句中文解釋
請別人借過 「すみません⋯⋯（sumimasen）」 「不好意思⋯⋯」
電車上要下車 「すみません、降ります。（sumimasen orimasu）」 「不好意思，我要下車。」
餐廳呼喚店員 「すみません、注文してもいいですか？（sumimasen chuumon shitemo ii desu ka?）」 「不好意思，我要點餐。」
餐廳呼喚店員 「すみません、メニューをください。（sumimasen menyuu wo kudasai）」 「不好意思，請給我菜單。」

情境對話

圖片來源：PhotoAC

　顧客：すみません、注文してもいいですか？（sumimasen chuumon shitemo ii desu ka）
　　　（不好意思，我要點餐。）

　店員：はい（hai ）、お伺い致します（oukagai itashimasu）。
　　　（好的，馬上來為您點餐。）

③輕微道歉

場景 例句 例句中文解釋
撞到路人 「あ、すみません！（a sumimasen）」 「啊！不好意思⋯⋯」
搞錯事情 「すみません、間違えました。（sumimasen machigaemashita）」 「不好意思，我搞錯了。」

情境對話

點餐情境日語圖片來源：PhotoAC

　顧客：抹茶を注文したのですが、コーヒーが来ました。（matcha o chūmon shita no desu ga, kōhī ga kimashita）
　　　（您好，我點的是抹茶，不是咖啡。）

　店員：すみません、間違えました。（Sumimasen, machigaemashita.）すぐに作り直します。（sugu ni tsukurinaoshimasu）
　　　（不好意思，我搞錯了。馬上幫您重做。）

④表示感謝

場景 例句 例句中文解釋
問完路 「すみません、道を教えてくれてありがとうございます。（sumimasen michi wo oshiete kurete arigatou gozaimasu）」 「不好意思，謝謝你告訴我怎麼走。」
感謝對方的幫忙 「すみません、お手伝いありがとうございます。（sumimasen otetsudai arigatou gozaimasu）」 「不好意思，謝謝你的幫忙。」

情境對話

問路情境日語圖片來源：PhotoAC

　路人 A：すみません、道を教えてくれてありがとうございます。（sumimasen michi wo oshiete kurete arigatou gozaimasu）
　　　　（不好意思，謝謝你告訴我怎麼走。）

　路人 B：いいえ、（iie）とんでもないです。（tondemonai desu）
　　　　（不會！）

同場加映：「すみません」與「ごめんなさい」的區別

日文中常常聽到「すみません（sumimasen）」以及「ごめんなさい（Gomen nasai）」，根據不同情境，該怎麼使用呢？在路上不小心撞到人時，到底要說「すみません（sumimasen）」還是「ごめんなさい（gomen nasai）」？事實上兩種都可以，但如果對方是不認識的人，使用「すみません（sumimasen）」更好！而「ごめんなさい（gomen nasai）」則多用於感情較親近的對象，如朋友、家人、同事等，且較有認錯、懊悔的含義。「ごめんなさい（Gomen nasai）」除了有道歉的意思，但也可表示感謝或打擾，感覺上比「ごめんなさい（gomen nasai）」稍微正式、禮貌。

「すみません」除了道歉之外，也可以用在感謝
圖片來源：illustAC

「ごめんなさい」多用在向熟悉的人道歉上
圖片來源：illustAC

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看完以上介紹，有沒有對於「すみません（sumimasen）」的用法更加清楚了呢？ 雖然中文裡較常使用「對不起」，但在日語中，「すみません（sumimasen）」的用途其實非常廣泛，根據場合與對象的不同，靈活使用「すみません（sumimasen）」與「ごめんなさい（gomen nasai）」，不但能讓你的日語更自然，也能展現出你對語言細節的敏感度與對他人的尊重喔！

整理撰文：Seki石 2025.3
責任編輯：Yusho

常見Q&A

1. 日語中的「すみません」有哪些使用情境？
開口詢問的發語詞、引人注意、輕微道歉、表示感謝等情境都可以用。

以上資訊對您有幫助嗎？

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作者 《樂吃購！日本》編輯部
《樂吃購！日本》是專為台灣與香港旅客打造的日本在地旅遊資訊平台，由長年居住日本、精通日語與文化的中文編輯、採訪記者與專業導遊組成。我們深入東京、大阪等人氣城市，亦實地走訪地方特色景點，提供第一手日本旅遊、美食、購物、交通、簽證與優惠情報。曾獲 NHK、日本觀光局、地方自治單位等媒體與機構報導或與其合作，具備豐富的第一線採訪與內容製作經驗。編輯部秉持資訊準確、用語親切、設計友善的原則，致力為讀者打造最貼地、實用且值得信賴的日本旅行指南，是規劃行程、認識日本文化的最佳起點！